当好“四员”助力元春销售

——河北邢台新河县局（营销部）

近日，河北邢台新河县烟草专卖局（营销部）找准定位，当好“四员”，着力提升客户服务质量，助力元春卷烟销售。

当好“联络员” 全力开展政策宣传。准确向零售客户传递货源投放策略、访销周期安排、配送安排等信息，确保客户顺利订购卷烟。

当好“辅导员” 全力做优客户服务。加大客户拜访力度，统计了解零售客户资金需求，与金融机构沟通协调，为客户提供“烟草贷”服务，有效解决客户资金压力。通过货源政策讲解、典型事例宣传等方式，教客户算清卷烟盈利账，指导客户合理备货。

当好“安全员” 全力做好规范经营。在全面开展落地销售宣贯的同时，营销专卖1+1模式对重点客户进行走访，强化落地销售规范经和客户守法经营意识。加强元春期间经营安全用电、防火防盗、防诈骗、防调包、防假钞等安全提醒，实现客户安全经营。

当好“配送员” 全力保障卷烟供应。妥善安排临时配送任务，细化配送全过程有效衔接，有序开展物流接力配送。成立党员保供先锋队，充分发挥党员先锋模范作用，第一时间支援物流配送，将卷烟迅速、准确、安全地送到客户手中，有效提高卷烟配送响应速度。